импортер шин lester.ua
импортер шин lester.ua
this->

Запорожцам на заметку: Когда облэнерго рассчитается с долгами

07 апреля 2019, 12:16 338
Запорожцам на заметку: Когда облэнерго рассчитается с долгами Фото № 0

В Запорожье многие потребители второй месяц подряд получили платежки с завышенными начислениями за электроэнергию.

Причина неправильных начислений - в сбое в системе при передаче данных от одного предприятия другому. Сбой в системе еще не ликвидировали.

Если потребитель не согласен с суммой в платежке, он может вместе с документами, подтверждающими факт оплаты, обратиться в центр обслуживания потребителей РЭСа, где ему произведут перерасчет.

Также есть потребители, у которых образовалась переплата за электроэнергию. Деньги находятся на счету облэнерго и их пообещали потребителям вернуть - перечислить на их банковские счета или карты. Но этого за два месяца не произошло.

За комментарием журналисты обратились в ПАО "Запорожьеоблэнерго".

"Действительно, "Запорожьеоблэнерго" до сих пор не вернуло переплаты потребителям - юридическим лицам. К сожалению, решение этого вопроса зависит не от нашей компании. Фактически этот процесс сегодня заблокирован "Ощадбанком", который, вопреки законодательству, отказывается осуществлять возврат средств, поступивших на открытый в этом учреждении счет со спецрежимом использования. Более того, он также отказывается возвращать и те средства, которые потребители ошибочно перечислили на счет "Запорожьеоблэнерго" с начала 2019 года.

С целью защитить права своих потребителей ПАО "Запорожьеоблэнерго" подало в суд иск на действия "Ощадбанка", - сообщила и.о. генерального директора энергораспределительной компании Елена Ангелова.

Источник: Индустриалка
Подписаться Поделиться Твитнуть Обсудить
Комментарии (0)
Имя *
Комментарий *