Запорожцы все чаще звонят на 15-80

На сессии горсовета в среду, 26 октября, заммэра Алексей Бородай рассказал о работе колл-центра 15-80 по вопросам ЖКХ

На сессии горсовета в среду, 26 октября, заммэра Алексей Бородай рассказал о работе колл-центра 15-80 по вопросам ЖКХ.

По словам чиновника, в первые дни старта отопительного сезона запорожцы установили рекорд: коммунальщики зафиксировали 14 000 обращений. На сегодняшний день фиксируется от 6 до 8 тыс. звонков.

Бородай пожаловался, что операторы физически не успевают справляться со всеми звонками, поэтому порядка 10% обращений остаются без ответа.

Напомним, ранее горожане жаловались, что не могут дозвониться в колл-центр, наталкиваясь на автоответчик, из-за чего власти решили расширить штат операторов.