23.12.2020 13:24 1616

Давтян: для казино важно не застояться и быть на шаг впереди конкурентов

Давтян: для казино важно не застояться и быть на шаг впереди конкурентов

 

Сфера онлайн-казино достаточно динамичная по своей сути. Тут очень важно реагировать на изменения в мире и предпочтения игроков. Тренды сменяются очень быстро именно поэтому всегда интересно услышать экспертное мнение в индустрии. Нам удалось пообщаться с Рафаэлем Давтяном, который занимает должность директора бизнес развития и отдела маркетинга GrandCasino. Рафаэл имеет 5 лет опыта работы на рынках СНГ, принимал непосредственное участие в запуске казино на рынке Беларуси и согласился ответить на наши вопросы. Теперь вы сможете узнать профессиональное мнение по ключевым вопросам в сфере казино.

 

— Запуск казино в Беларуси, какие сложности и особенности?

— В первую очередь нужно понимать, что GrandCasino – это на 100% белорусская компания. Мы появились, закрепились и стремимся развиваться в Беларуси. При запуске казино мы прошли все необходимые проверки и экспертизы на соответствие законодательству Республики Беларусь в сфере игорного бизнеса.

Весь комплекс проверок занял у нас практически год. За это время мы доказали, что способны обеспечить защиту информации и персональных данных клиентов.

— Местная лицензия: какие сложности работы по ней?

— К примеру, для обеспечения выплаты (выигрыша) мы обязаны иметь на банковском счете сумму, эквивалентную миллиону долларов. Наше казино соответствует этому требованию. Клиенты GrandCasino могут быть уверены, что они гарантировано и без каких-либо проблем получат свой выигрыш.

— У вас молодая компания, какая стратегия на ближайшие годы?

— Для нас важно удивлять и радовать клиентов новыми продуктами. Мы в GrandCasino считаем, что наш подход прекрасно работает сейчас и продолжит работать в будущем.

— Какие тренды вы наблюдаете в онлайн гэмблинге? Как меняются предпочтения игроков?

Онлайн-гэмблинг развивается с невообразимой скоростью. Индустрия идет в ногу с прогрессом, важно полность удовольтворить пользователя: предлагать лучшие промокоды казино, постоянные бонусы и акции. Каждый день появляются новые технические решения, меняющие игровой процесс, делая его проще и интереснее.

— Коронавирус в этом году, как он повлиял на работу в этом году?

— Конечно, эта беда коснулась всех сфер нашей жизни. Пришлось во многом пересмотреть подход к работе. Обеспечение безопасности сотрудников важнейшая повестка на сегодня.

— Поделитесь экспертным мнением, чего не хватает в современном онлайн-казино, что они делают неправильно, что бы вы изменили?

Для больших компаний, много лет работающих на рынке, есть опасность стать “жирным котом”. В современных реалиях онлайн-казино обязано отслеживать и учитывать особенности рынка и потребности клиента. Жизненно важно использовать в своем арсенале все новшества и последние тенденции. Застой в данной сфере губителен для компании.